Aprenda a hacer y a recibir críticas

Pueden ser excelentes oportunidades para mejorar la comunicación, la convivencia y la calidad de vida.
¿Cómo se siente cuando le hacen críticas? ¿De qué forma suele criticar usted? Por lo general, cuando nos critican solemos reaccionar con enojo. Esto puede deberse a:

* críticas agresivas que, en el fondo, sólo son demostraciones de poder o de quién es el “dueño de la razón”.

* dificultad para ver en la crítica una oportunidad de realizar un cambio positivo que favorezca, por ejemplo, la convivencia o la comunicación.

Por esto, cuando queremos hacer una crítica es importante:

* hacerlo sobre hechos reales y comprobables, para que el criticado pueda reconocer lo que usted juzga necesario modificar.

* no confundir una crítica con un ataque. Utilizar la agresión como medio de expresión generará más agresión a cambio.

* expresar los pensamientos con cuidado pero con seguridad.

* tener siempre presente que tenemos derecho a defender nuestros intereses, pero sin olvidar los ajenos.

Al recibir una crítica, intentemos no responder con enojo, preguntar lo que no comprendemos y buscar el diálogo para un mejor entendimiento y una solución del problema. Porque una crítica bien intencionada no es sólo un juicio de valor, es una excelente oportunidad para mejorar su calidad de vida y la de sus seres queridos.

Claves para una crítica útil

* Sea directo y espontáneo. Parte del secreto para hacer realidad lo que quiere es identificarlo y, así, manifestárselo a quien corresponda.

* Pida las cosas, no las exija. Saber pedir es tan necesario como aprender a escuchar las necesidades del otro.

* Exprese su deseo en lugar de avergonzar o hacer sentir culpable al otro. Tratar de resolver las situaciones conflictivas apelando a la agresión es la mejor manera de… ¡no conseguir nada!

* Pida al otro que modifique la conducta, pero no pretenda que cambie sus ideas. Deje de esperar que los demás actúen como a usted le gustaría.

* Aprenda a manifestar sus desacuerdos adecuadamente. Muchos problemas comienzan por creer que se trata de un ataque personal y no de la posibilidad de cambiar algo para estar mejor